网络在线客服人员

(1)招聘要求:

1、具备基本的电脑操作知识,熟悉办公软件(word、excel),打字速度快,每分钟打字40字以上;

2、22-26岁,仅限女生,中专或高中以上学历,应届大学毕业生优先。

3、喜欢网聊、善于沟通,无外语要求。

4、中文流畅,普通话标准,语言组织能力强,逻辑清晰、思维敏捷;

5、有责任心,有耐心,有良好的团队精神和合作意识;

6、性格开朗,为人积极、主动、乐观,能承受工作压力。

(2)工作内容:

1、通过在线聊天软件、电话等方式实现与客户的互动交流,帮助客户快速、妥善解决业务办理中遇到的各种问题。

2、积极推销公司产品和优惠活动。

3、配合相关部门协同工作。

  • 工作时间:

1、工作时间为12小时(包括吃饭时间),两班制,分为白班和晚班,每个月调一次白晚班。

2、每满半年享受带薪休假15天,公司承担往返机票费用,另补贴500元的路费。休假时间由公司统一安排。员工做满一年休假的,同样享受带薪休假15天,公司承担往返机票费用,另补贴6000元的休假补贴以及500元的路费补贴。